গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

6winr-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি 6winr ব্যবহার করার সময় আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করতে পারি এবং আপনার কোন অধিকার ও পছন্দ রয়েছে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন বলে স্বীকার করছেন। এই নীতি 21 বছর বা তদূর্ধ্ব সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা সরাসরি এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিভিন্নভাবে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নত করা সম্ভব হয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার বিভাগগুলো হলো:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশে বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন ডেটা এবং কুকি শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেমস (ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো সেশনসহ), বেটিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়।
• যোগাযোগ: ইমেইল বা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি আমাদের পাঠানো যেকোনো বার্তা, যেমন প্রশ্ন, অভিযোগ ও মতামত।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, প্রাসঙ্গিক এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা রেকর্ডের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না, যদি না আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

6winr শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনামূলক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আমরা এটি ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ নিশ্চিত করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• ক্রিকেট বেটিং, স্লটস এবং লাইভ ক্যাসিনো অফারসহ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান, ব্যক্তিগতকরণ এবং উন্নত করতে।
• আপনাকে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সেবা আপডেট পাঠাতে।
• প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে প্রতারণামূলক লেনদেন, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• সমস্যামূলক জুয়ার লক্ষণ পর্যবেক্ষণ এবং অনুরোধ করা হলে স্ব-বর্জন বা জমার সীমা কার্যকর করাসহ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6winr প্ল্যাটফর্ম দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার ব্রাউজার চিনতে, পছন্দ মনে রাখতে, সেশন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনি কীভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 6winr প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। কুকি সক্রিয় রেখে 6winr ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতিতে বর্ণিতভাবে কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা

6winr আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং কার্ড নেটওয়ার্ক (Visa, Mastercard) শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য পায়।
• সেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার যারা প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং, জালিয়াতি শনাক্তকরণ, পরিচয় যাচাই এবং গ্রাহক সহায়তায় সহায়তা করে — কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায়।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) এবং নো-ইউর-কাস্টমার (KYC) বিধিমালার সাথে সহযোগিতা অন্তর্ভুক্ত।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে আপনার ডেটা উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

সকল শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা প্রাপকদের যথাযথ ডেটা নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তা প্রকাশ করা হয়েছে সেই উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য করি। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য ডেটা শেয়ার করি না।

পেমেন্ট ডেটা এবং মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন

6winr বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল আর্থিক সেবা — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — এর পাশাপাশি Visa ও Mastercard ব্যবহার করে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে। আপনি জমা দিলে বা উত্তোলন অনুরোধ করলে, আপনার পেমেন্টের বিবরণ এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়। 6winr আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট পিন, কার্ড CVV বা ব্যাংক লগইন শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

সকল পেমেন্ট রেকর্ড আইনি, হিসাবরক্ষণ এবং অডিট বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। AML কমপ্লায়েন্স প্রোগ্রামের অংশ হিসেবে লেনদেনের ডেটা পর্যালোচনা করা হতে পারে। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়দের মসৃণ KYC যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র তাদের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে ট্রান্সিটে সকল ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার পরিকাঠামো, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে ডেটা সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।

আমরা শক্তিশালী নিরাপত্তা বজায় রাখার চেষ্টা করি, কিন্তু কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার 6winr অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 6winr সাপোর্ট স্টাফসহ কারো সাথে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন শেয়ার করবেন না — আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইব না।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং এর পরে এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করতে, আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে (কয়েক বছর পর্যন্ত বিস্তৃত AML রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তাসহ), বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা আর প্রয়োজন না হলে আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি।

আপনার অধিকার

6winr-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণের প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: বিরোধ সমাধানের সময়সহ নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা সকল ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব 30 দিনের মধ্যে দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল ক্ষেত্রে এটি 60 দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে এবং আমরা আপনাকে যেকোনো এমন বিস্তারের বিষয়ে জানাব।

শিশুদের গোপনীয়তা

6winr কঠোরভাবে 21 বছর বা তদূর্ধ্ব প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে ন্যূনতম বয়সের চেয়ে কম বয়সী কেউ আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে বা অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

6winr প্ল্যাটফর্ম মাঝেমাঝে পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা উল্লেখ করতে পারে। সেই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আমরা আপনাকে যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের আগে সেগুলো পড়ার পরামর্শ দিই।

এই নীতির পরিবর্তন

আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানায় বা 6winr প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে জানাব।

আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে 6winr ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করার সমতুল্য।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 6winr কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]